Prijava komunalnih problema građana Valjeva

Naslovna \ Istraživanja \

Naslov istraživanja i vrsta (projekat/IPI)	„Prijava komunalnih problema građana Valjeva“ Studijska praksa
Autor	Studenti: Dragan Jakovljević, Miloš Pakević
Mentor	Dr Biljana Tešić
Cilj istraživanja	U skladu sa tendencijom jačanja i unapređenja kvaliteta i efikasnosti servisa elektronske uprave na lokalnom nivou, sprovedeno je istraživanje u oblasti komunalnih usluga grada Valjeva. Putem on-line ankete građani Valjeva su izneli svoje mišljenje o komunalnim problemima sa kojima se susreću. Anketa je bila fokusirana na vrste komunalnih problema, način prijave, brzinu odgovora, efikasnost u rešavanju problema i slično. Na osnovu dobijenih rezultata ankete, koji ukazuju na potrebu uvođenja integrisanog sistema koji objedinjuje rad svih javnih preduzeća u gradu, cilj istraživanja je implementacija Web aplikacije koja omogućava reašavanje komunalnih problema i zahteva građana. Korisnički deo aplikacije omogućava građanima da iz padajućeg menija izaberu problem, unesu svoje podatke i kontakt a mogu ostati i anonimni. Detaljnije o problemu mogu napisati u tekstualnoj formi ili priložiti fotografiju. Aplikacija ima za cilj, da u Web okruženju, na nov, moderan i funkcionalan način, lakše, brže i efikasnije rešava svakodnevne probleme građana Valjeva i prigradskih naselja, tako što će građani imati mogućnost da prijave probleme u vezi kvarova na vodovodu, probleme sa uličnom rasvetom, gradskim zelenilom, grejanjem, čistoćom, držanjem domaćih životinja, parking servisom i slično. Istovremeno služi efikasnijem funkcionisanju lokalne samouprave i uspostavljanju njene saradnje sa javnim preduzećima, kao i bolje saradnje na relaciji lokalna samouprava – građani. Urađena Web alikacija biće postavljena na sajt Grada Valjeva.

14. aprila 2016. | Istraživanja . Izborna praktična istraživanja . Realizovana istraživanja